Analista de Dados e Performance Sr. (Gente e Gestão) / Hospital Care

Em 2017, fundamos a Hospital Care com o objetivo claro de transformar o cenário da saúde suplementar no Brasil.

Nosso foco é estabelecer redes abrangentes de serviços de saúde, começando pela aquisição de hospitais privados de alta complexidade e expandindo de maneira orgânica. Essas redes, que chamamos de “Hubs”, conectam-se a diversos ativos, formando um ecossistema completo de serviços de saúde, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade.

Buscamos, através desta união tornar o sistema justo para todos os envolvidos, oferecendo aos pacientes tratamentos focados no seu bem estar, para as operadoras de saúde valores justos e sem desperdícios, aos colaboradores reconhecimento digno e aos investidores retornos sustentáveis, favorecendo toda a cadeia por meio de gestão otimizada e eficiente.

Atuamos para melhorar o acesso a saúde como um todo e nossas ações são orientadas para sermos a melhor rede de saúde privada do Brasil e para fortalecer o sistema de saúde brasileiro, promovendo o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas.

Atualmente, contamos com 6 Hubs operacionais nas regiões Sul e Sudeste, compondo uma rede com 9 hospitais, mais de 1.479 leitos, 8.000 colaboradores e 13 mil médicos associados, além de duas operadoras de saúde.

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Buscamos uma pessoa com forte capacidade analítica e visão de negócio para impulsionar a performance dos nossos Serviços de Gente.

Essa posição será responsável por transformar dados operacionais em insights acionáveis, atuando na identificação de causas raiz, redução de volume de chamados, aumento de eficiência e melhoria da experiência do colaborador.

Você terá uma atuação estratégica, próxima às áreas de Atendimento e Administração de Pessoal, contribuindo diretamente para decisões e evolução da operação.

Principais responsabilidades:

• Analisar volume e comportamento de chamados (por hub, tipo, área e canal);
• Identificar padrões, ofensores e principais drivers de demanda;
• Realizar análises comparativas (MoM, YoY) e diagnósticos de causa raiz;
• Desenvolver e acompanhar planos de ação com foco em eficiência operacional;
• Medir efetividade das ações implementadas (antes x depois);
• Construir dashboards e análises em Power BI;
• Apoiar lideranças com análises e apresentações estratégicas;
• Atuar em parceria com áreas como Folha, Benefícios, Ponto e Admissão/Demissão;
• Mapear e otimizar processos com foco em melhoria contínua.

Mais do que analisar dados, buscamos alguém que gere impacto: Capacidade de transformar dados em diagnóstico claro e acionável; Visão crítica para identificar causas raiz; Proatividade para propor soluções e melhorias; Visão de negócio aliada ao entendimento operacional

Requisitos:

• Experiência com análise de dados e indicadores operacionais;
• Vivência com construção de dashboards (Power BI ou similar);
• Experiência com identificação de causa raiz e planos de ação;
• Conhecimento em melhoria contínua (Lean, Six Sigma ou similares);
• Experiência com automação de processos;
• Certificações como Lean ou Green Belt 
• Residir em Campinas ou região;
• Disponibilidade para atuar no modelo híbrido no bairro Taquaral em Campinas (2x presencial).

Diferenciais

• Experiência em CSC ou Serviços de RH;
• Conhecimento em Administração de Pessoal (Folha, Benefícios, Ponto).

A Hospital Care zela por sua qualidade de vida, por isso temos um cuidado especial com vocês:

• Vale Alimentação e Refeição - Cartão Multibenefícios Pluxee (Sodexo);
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde extensivo a dependentes;
• Plano Odontológico, extensivo a dependentes e agregados;
• Auxílio Creche para as mamães;
• Seguro de Vida;
• Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;
• Parceria SESC, extensivo a dependentes e agregados;
• Bonificação, mediante a política da empresa;
• Bolsa Auxílio para cursos;
• Plataforma de treinamentos.

Nós, da Hospital Care, acreditamos que unir é a melhor forma de cuidar, então venha fazer parte dessa história.

Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você!

Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.

VENHA FAZER HISTÓRIA E TRANSFORMAR A SAÚDE NA MELHOR DO PAÍS.

Somos milhares de colaboradores(as) pensando em um mesmo ideal, de transformar a saúde suplementar e deixá-la com uma qualidade impecável para nossos pacientes e seus familiares. Temos o foco em oferecer uma assistência médico hospitalar de excelência, através de um olhar profundamente humanizado. 

Aqui contratamos pessoas que se identificam com pessoas, e respeitamos a individualidade de todos, independente de sua raça, etnia, gênero, idade, religião ou orientação sexual.

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