Assistente de Atendimento

Somos um sistema de saúde completo a sua disposição, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade presentes no estado de São Paulo, Paraná e Santa Catarina. 🏥

Somos éticos e agimos com transparência, tratamos todos como queremos ser tratados, buscamos a excelência e acreditamos na meritocracia, construímos relações de longo prazo e lideramos pelo exemplo. 🤗

Atuamos para melhorar o acesso a saúde como um todo e nossas ações são orientadas para sermos a melhor rede de saúde privada do Brasil.

Buscamos TALENTOS que tenham interesse em se desenvolver, sair da zona de conforto e crescer com a gente. 🚀

SE VOCÊ SE IDENTIFICOU COM NOSSA EMPRESA ESSA VAGA É PARA VOCÊ!!! 💙

Faça parte do TIME de Atendimento 👥

O(a) Assistente de Atendimento terá como principais responsabilidades:

• Prestar atendimento/suporte relativo aos serviços de Atendimento na Central de Serviços, junto aos seus clientes internos e externos, com presteza, foco no cliente, seguindo procedimentos definidos e de forma orientada ao atingimento das metas e indicadores definidos;
• Atender ligações de colaboradores, pacientes e fornecedores, gerando um chamado para registro do contato ou solução do caso;
• Receber chamados de solicitações de requisições de serviços via portal e e-mail, analisando e complementando as informações necessárias para envio às áreas responsáveis pela tratativa em segundo nível;
• Receber os chamados e resolver os que estão dentro da alçada da central de atendimento em primeiro nível.

• Ensino Médio Completo (Será um diferencial ter formação superior completa ou em andamento)
• Habilidades na utilização de sistemas corporativos para chamados;
• Conhecimento Pacote Office, em especial Excel;
• Conhecimento de tecnologia (e-mail, rede, internet);
• Experiência no atendimento ao cliente por telefone e por chamados.

Vantagens de ser Hospital Care:

Vale alimentação

Vale refeição

Convênio com Farmácias

Seguro de Vida

Convênio Médico 

Convênio Odontológico

GymPass

Além de:

Plataforma de treinamento online com diversos cursos gratuitos

Local de trabalho: Campinas – SP

A Hospital Care é uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, baseada nas ACO´s (Accountable Care Organizations) dos Estados Unidos, organizações responsáveis pelo cuidado e compartilhamento de risco com as operadoras.

Criada em 2017, a Hospital Care tem como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos. Como estratégia de atuação, a presença está em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde populacional, como São José do Rio Preto, Campinas, Ribeirão Preto, Sorocaba, Florianópolis e Curitiba, fortalecendo todo o sistema de saúde do país.

Nós, da Hospital Care, acreditamos que unir é a melhor forma de cuidar, então venha fazer parte dessa história. Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você! Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.